Responsable du traitement
Le responsable de vos données est l'éditeur du site, un particulier hors de toute activité commerciale.
Sans se faire connaître du public, il garde l'anonymat, réservé aux éditeurs non professionnels (article 6, III, 2° de la LCEN) ; l'identité de l'éditeur a été communiquée à l'hébergeur, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question, le formulaire de contact du site est à disposition.
Mesurer l'étendue de la collecte
La règle appliquée ici est simple : ce qui ne sert pas à votre projet n'est pas recueilli. En pratique, la demande de devis porte sur les points suivants :
- Vos nom et prénom, afin que l'artisan sache à qui il s'adresse.
- Votre adresse électronique, et votre téléphone si vous le renseignez, faute de quoi aucun devis ne pourrait vous être adressé.
- Votre commune ou votre code postal, afin de ne solliciter que des professionnels de votre secteur.
- La nature des travaux envisagés, telle que vous la rédigez.
- Les données techniques que le serveur consigne de lui-même : l'adresse IP, la date et l'heure de l'envoi.
Aucune donnée sensible ne figure au formulaire, telle que la définit l'article 9 du RGPD. Rien ne vous oblige à renseigner les champs facultatifs, votre projet sera étudié malgré tout.
Faire le point sur les cookies
Un cookie est un petit fichier que le site dépose sur votre appareil. Ce site s'en tient aux cookies strictement nécessaires, à l'exclusion de tout traceur de mesure d'audience.
Si un traceur de mesure devait un jour être ajouté, votre accord serait demandé avant tout dépôt, accord que vous pourriez retirer à tout instant. Le navigateur que vous utilisez sait également refuser les cookies.
Comprendre l'usage qui en est fait
Une demande de devis n'a qu'un seul débouché : le formulaire est adressé aux entreprises de votre région, capables de chiffrer ce type de travaux.
Sur quelle base légale tout cela s'appuie-t-il ? Sur votre seul consentement : vous le donnez en validant le formulaire, comme le prévoit l'article 6.1.a du règlement.
Ce consentement n'est pas un blanc-seing : il vaut pour cette mise en relation et pour elle seule. Aucun fichier revendu, aucune coordonnée louée, aucune prospection pour le compte d'autrui.
Protéger les mineurs
Le formulaire de devis vise des personnes majeures : commander des travaux engage juridiquement celui qui les commande. La collecte auprès d'un mineur n'est donc ni voulue ni recherchée.
Si un tel cas venait à être signalé, la suppression interviendrait sans délai. Un signalement peut être adressé via le formulaire de contact du site.
Situer la fin du traitement
Aucun dossier ne reste ouvert pour toujours. Le dossier constitué à partir de votre demande reste actif le temps de la mise en relation, puis il est effacé.
Les journaux techniques du serveur suivent leur propre horloge : un an, ainsi que l'imposent les textes.
Savoir ce qui protège vos informations
Deux instants méritent attention : le voyage des informations et leur repos. L'acheminement se fait en HTTPS, donc chiffré de bout en bout, et les données reposent ensuite sur des serveurs européens.
Du côté des accès, la consigne est claire : seuls y ont accès ceux dont les fonctions l'exigent. S'y ajoutent des mesures techniques et organisationnelles proportionnées, destinées à écarter toute perte, toute altération ou toute divulgation.
Faire valoir vos droits
Face à vos données, la loi vous arme : les prérogatives suivantes vous appartiennent, sans condition.
- Savoir précisément ce qui est conservé sur vous (droit d'accès).
- Faire rectifier une donnée erronée (droit de rectification).
- Faire disparaître les informations vous concernant (droit à l'effacement).
- Dire stop, à n'importe quel moment (droit d'opposition).
- Bloquer provisoirement l'exploitation de vos informations (droit à la limitation).
- Reprendre vos données pour les porter ailleurs (droit à la portabilité).
- Reprendre le consentement que vous aviez donné (droit au retrait du consentement).
Il suffit pour cela d'utiliser le formulaire de contact du site. Il y est répondu sous un mois. Si le résultat ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (www.cnil.fr).